O technologicznej rewolucji na poczcie zAndrzejem Bodzionym, wiceprezesem Poczty Polskiej, rozmawia Maciej Wośko („Gazeta Bankowa”).

Panie prezesie, dlaczego wysyłamy mniej listów, kartek? Iskoro przesiadamy się na pocztę elektroniczną, czy potrzebujemy jeszcze Poczty Polskiej?

Andrzej Bodziony: Potrzebujemy, choć nie myślę o poczcie, którą pamiętamy sprzed lat. Poczta się zmienia tak jak klienci. Na rynku usług listowych obserwujemy stały trend spadkowy, co  odpowiada trendom światowym, determinowanym rozwojem e-substytucji i ograniczeniem skali korespondencji. W 2022 r. wysłano o 7 proc. mniej listów niż w 2021 r., a w grupie klientów indywidualnych ten spadek był jeszcze większy, bo wyniósł aż 12 proc. Faktury papierowe są zastępowane elektronicznymi, zamiast…