Zatrważające dane. Polacy chętnie oddadzą swoją prywatność w zamian za promocje. Gorzej od nas wypadają tylko Hiszpanie i Rumuni

Ponad połowa konsumentów jest gotowa udostępniać sieciom handlowym i markom informacje o swoich preferencjach zakupowych, by dostać spersonalizowane wiadomości. Tylko Hiszpanie i Rumuni są na to bardziej otwarci od nas - czytamy w piątkowej „Rzeczpospolitej”.

Jak donosi dziennik, przywołując dane z badania UCE Research i ShopFully w dziewięciu krajach Unii Europejskiej, „konsumenci w całej Europie są gotowi na wiele, byle szybciej dostać informacje o rabacie, promocji czy specjalnie dla nich przygotowanej ofercie”. W Polsce na takie działania zgadza się 55,6 proc. ankietowanych i to jeden z wyższych wyników w Europie.

„Rz” zaznacza, że „tak” przekazywaniu danych o preferencjach zakupowych mówią nie tylko Polacy. Średnia pozytywnych odpowiedzi w badanych krajach to 45 proc. Najwyższe wyniki były w Hiszpanii (59 proc.) i Rumunii (62 proc.), a na trzecim miejscu znalazła się właśnie Polska.

Niemcy, Włochy i Australia

W wielu krajach wyniki są zdecydowanie niższe, co oznacza wysoki sceptycyzm konsumentów wobec przekazywania sieciom handlowym nadmiernej ilość informacji na swój temat. Tylko 24 proc. Niemców chciałoby otrzymywać spersonalizowane informacje w zamian za przekazanie większej ilości informacji na swój temat sprzedawcom. Podobnie uważa 37 proc. Włochów i 41 proc. Austriaków

— wyjaśnia dziennik.

Ci Polacy, którzy są niechętni do dzielenia się informacjami o sobie, najczęściej powołują się na prywatność (53,9 proc.). Tłumaczą też, że otrzymują zbyt wiele nieprzydatnych wiadomości, co przeszkadza 48,5 proc. Poza tym nie są lojalni wobec żadnej marki i nie interesują ich tego typu komunikaty – z tym zgodziło się 26,9 proc. badanych.

„Rzeczpospolita” zauważa, że konsumenci dostrzegają, iż dane to nowa waluta. Jednocześnie są skłonni je udostępniać, jeśli w zamian otrzymują konkretne korzyści, np. zniżki, wcześniejszy dostęp do promocji i wygodniejsze zakupy.

mly/PAP