„Możemy już mówić o e-urzędzie, bo wiele procesów jest już zautomatyzowanych. Składanie wniosków o świadczenia rodzinne, 300+, 500+ odbywa się elektronicznie i tylko za pośrednictwem urządzeń elektronicznych. Więc tak, mamy tu e-urząd” — powiedział Maciejowi Wośce, wGospodarce.pl wiceprezes ZUS, Włodzimierz Owczarczyk, członek zarządu ZUS nadzorujący Pion Operacji i Eksploatacji Systemów.

Wiceprezes mówił o cyfryzacji ZUS, jako jednej z najważniejszych instytucji zapewniających Polakom bezpieczeństwo finansowe.

To oczywiste, że jest jeszcze wiele pracy do zrobienia. Gdy spojrzymy na obszar świadczeń, np. przyznawanie emerytur czy też zasiłków – tu wciąż mamy dużo „papieru”

— dodał.

Dziś nikt już nie wyobraża sobie korzystania z banku bez dostępu do konta z komputera, a w zasadzie bez aplikacji mobilnej. Tak samo jest z ZUS-em. Oczekiwania, jakie mamy wobec urzędu lub instytucji publicznej przenosimy wprost z codziennego życia. A obowiązkiem instytucji publicznej jest wspierać obywateli i przedsiębiorców

— zapewnił.

e-ZUS

Jak zapewnił, e-usługi przestały być problemem także dla ludzi starszych. Oni mogą bowiem skorzystać z konsultacji z pracownikiem ZUS za pośrednictwem e-wizyty również z domu.

Zapewnił także, że Polacy mogą być bezpieczni, jeśli chodzi o wypłaty świadczeń z ZUS.

Możemy być w stu procentach pewni i bezpieczni, jeśli chodzi o wypłaty świadczeń z ZUS. Jako instytucja publiczna o szczególnym znaczeniu posiadamy scenariusze na wypadek różnych losowych zdarzeń. Potrafimy w niezakłócony sposób wypłacać świadczenia w przyznanych terminach płatności rent i emerytur. Takie scenariusze są testowane cyklicznie

— opowiadał.

CZYTAJ WIĘCEJ: Czternasta emerytura zostanie wypłacona z urzędu! Prezes ZUS: Nie trzeba składać wniosku o to świadczenie

edy/wGospodarce.pl